這裡將成為台灣YAMAHA重機販路強力的後盾及教育搖籃，而台灣山葉機車工業股份有限公司於業界首創「YAMAHA重機服務教育中心」的宗旨，就是要努力為長久以來愛護YAMAHA品牌的廣大愛用者，提供高技術水準的服務。

專業技術贏得信任

台灣山葉機車在2017年2月24日於新北市三重區光復路一段61巷設立，主要是專為 YAMAHA重機服務的教育中心。目的是透過重機服務教育中心的機能，進行對YAMAHA重機販路的技師進行輔導與教育，同時提昇對重機顧客的服務技術與能力。

重車的專業技術不容忽視，要提升現有的專業性也訂製了一系列的流程，從實車確認、問題分析、診斷講解、檢查維修、測試、報表作成六大重點流程。YAMAHA重機服務教育中心對於車輛檢修前皆需要通過「現地、現象、現物｣三現確認的過程、經由專業技師進行問題點分析及使用專業診斷工具設備、來進行檢測等重點作業流程。進而與重機店技師一起展開車輛檢修工作，當檢修作業完成後透過日本原裝進口的馬力測試機進行維修後的車況檢查，展現YAMAHA專業的技術、與經驗。

圖/教育中心擔當著技師專業的培訓，YAMAHA技師體制進一步成長

開幕會當天也實際的展現藉由馬力測試機的測試，立即可產出報表、圖表，精準且清楚，的顯示車輛性能的狀況，透過專業的講解，讓重機店技師有「用手做到」、「親眼 看到」、「用心體會到」，開創台灣國內機車界的重機維修新紀元。當重機店於檢修過程中發生瓶頸時，專業技師會前往重機店「現地」，確認車輛的問題點「現象」，並著手點檢車輛「現物」。接著進行診斷、分析後將問題點檢出，以熟練的技術指導重機技師進行故障排除、維修作業。

讓台灣的消費者也能與先進國家顧客享受到同樣的服務技術水準、進而贏得消費者的信任。在將來無論是新購車、車輛換購或再購時,都會想到「YAMAHA」。 期許YAMAHA重機服務教育中心為台灣重機市場提供服務心的里程碑，以專業 服務技術贏得顧客信任，用優質服務創造"感動" 。

圖/當天不少經銷都來到現場，全體大合照

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